Politique de confidentialité

Merci d’être ici. Cette politique explique comment vos données personnelles sont traitées via le site mentconscient.com, avec transparence et respect, conformément à la Loi 29/2021 relative à la protection des données personnelles du Principauté d’Andorre et à la réglementation applicable.

Responsable du traitement

Ment Conscient (NRT : F-182259-V), Andorre-la-Vieille, Principauté d’Andorre. Adresse e-mail de contact : helena@mentconscient.com. Activité : mentorat, formation et développement personnel et professionnel. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez écrire à cette adresse ou utiliser les moyens de contact indiqués sur le site.

Données collectées

Nous pouvons collecter des données d’identification et de contact (telles que le nom, le prénom, l’adresse e-mail ou le téléphone) lorsque l’utilisateur réserve une séance, remplit un formulaire, écrit par e-mail ou contacte via WhatsApp. Si vous contractez un service, des données nécessaires à la gestion et à la facturation (adresse et identifiants fiscaux) peuvent également être traitées. En outre, lors de la navigation, des informations techniques (telles que l’adresse IP, le navigateur ou des données de cookies) peuvent être collectées pour des raisons de sécurité, de fonctionnement et de statistiques.

Finalité du traitement

Les données sont traitées exclusivement afin de : (1) gérer les réservations de séances, formations ou programmes ; (2) répondre aux demandes et messages ; (3) fournir le service demandé ; et (4) garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site web. Des informations relatives aux services ne seront envoyées que si vous les avez demandées ou si vous avez donné votre consentement.

Droits de l’utilisateur

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement à tout moment, conformément à la réglementation en vigueur. Pour ce faire, écrivez à helena@mentconscient.com en précisant votre demande. Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence Andorrane de Protection des Données (APDA).

Conservation des données

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, ainsi que pendant les délais exigés par les obligations légales applicables (par exemple, facturation et comptabilité).

Services de tiers

Ce site peut contenir des liens ou intégrer des services de tiers (par exemple, des plateformes de réservation, des services de messagerie comme WhatsApp ou des services d’hébergement/analytique). Ces tiers peuvent traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Ment Conscient n’est pas responsable des pratiques de ces services externes, mais s’efforce de sélectionner des fournisseurs habituels et fiables. Des cookies propres ou de tiers peuvent également être utilisés pour améliorer l’expérience ; vous pouvez en consulter les détails dans la politique de cookies si elle est disponible sur le site.

Mesures de sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles et d’en préserver la confidentialité et l’intégrité. Les données sont utilisées uniquement dans la mesure strictement nécessaire et ne sont accessibles que par la responsable du traitement ou par des prestataires de support technique lorsque cela est indispensable. En cas de détection de données de mineurs sans l’autorisation requise, celles-ci seront supprimées.

Législation applicable

Cette politique est régie par la législation de la Principauté d’Andorre. Ment Conscient peut mettre à jour cette politique afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques ; la version en vigueur sera toujours disponible sur cette page.